杭州求职防骗：投诉中介不良行为电话

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　　**前言：当求职遭遇"黑中介"，你的权益该如何守护？** 在杭州这座充满机遇的新一线城市，每年有数百万求职者涌入，试图在这里开启职业新篇章。然而，部分不良中介却利用求职者的急切心理，通过虚假宣传、乱收费用甚至身份盗用等手段设下陷阱。当您发现承诺的"高薪岗位"变成流水线打杂，或是缴纳的"服务费"打了水漂，该如何高效维权？本文将为您梳理杭州求职投诉中介的正规渠道，并附上关键联系方式，助您快速走出困境。 ### 一、杭州求职投诉中介的三大核心场景 **1. 虚假宣传诱导签约** 某求职者小李曾遇到一家中介，声称可安排"月薪过万的网络主播岗位"，但签约后却被告知需先缴纳3000元"形象包装费"，最终仅获得一份便利店兼职。此类通过夸大薪资、虚构岗位性质的行为，属于典型的消费欺诈。 **2. 巧立名目乱收费** 杭州市场监管部门曾查处一起案例：某中介以"岗位保证金""培训资料费"等名义，向200余名求职者收取每人800-1500元费用，却未提供任何实质服务。根据《就业促进法》，中介机构除服务费外不得收取其他费用。 **3. 身份信息被冒用** 更严重的案例中，部分黑中介会盗用求职者身份证办理电话卡、注册公司，导致当事人陷入法律纠纷。此类行为已涉嫌刑事犯罪，需立即报警。 ### 二、杭州求职投诉中介的权威渠道 **1. 杭州市人力资源和社会保障局** * **投诉电话**：0571-87258535（劳动监察支队） * **受理范围**：中介未取得《人力资源服务许可证》、违规收费、扣押证件等行为。 * **处理时效**：一般7个工作日内反馈，复杂案件延长至30日。 **2. 杭州市市场监督管理局** * **投诉电话**：12315（全国统一） * **适用场景**：中介涉嫌虚假广告、合同欺诈、消费侵权等问题。 * **案例参考**：2023年，该局通过12315平台查处某中介"包就业"虚假宣传案，为求职者挽回损失超50万元。 **3. 线上投诉平台** * **浙江政务服务网**：登录后选择"劳动维权"模块，可上传合同、缴费凭证等证据。 * **全国12315平台**：支持24